Marknadens ledande plasttillverkare, Nordic Houseware Group, stod inför stora utmaningar med EDI-kraven. De var tvungna att gå igenom en omständlig process för att ändra dokumentinställningen varje gång de fick en ny kund som använde EDI. Med en lösning från Tabellae fick de en mycket bättre struktur på sitt dokumentflöde och majoriteten av deras dokument hanteras nu elektroniskt. Det frigör tid, förbättrar kundservicen och eliminerar manuella processer och stavfel.
Om Nordic Houseware Group
Nordic Houseware Group, tidigare känt som Plast Team, tillverkar plastprodukter för hemmet och är marknadsledande med mer än 45 miljoner produkter per år. Nordic Houseware Groups produkter säljs i större europeiska stormarknader, varuhus och byggvaruhus i över
50 länder. Nordic Houseware Group, som har sitt huvudkontor i Nærum och dotterbolag i Polen och Tyskland, har ca 100 anställda.
Företagets ERP-system är Microsoft Dynamics 365 FO.
Stödjer alla dataformat för samarbete
Valet av Lasernet som dokumenthanteringslösning var inte utan överväganden, säger Bente Jensen: “Våra kunder inom detaljhandeln har höga krav på elektroniskt dokumentutbyte, och det var viktigt för oss att hitta en lösning som stödde alla dataformat. Det som lockade oss med Lasernet var att lösningen fungerar som ett separat gränssnitt mellan vårt ERP-system och kunderna. Vi använder Lasernet för att konvertera fakturor, order, följesedlar etc. från vårt ERP-system till EDI-filer som skickas elektroniskt till kunderna. På så sätt transporterar vi bara ett dataformat till och från vårt ERP-system, även om vi gör affärer med många olika partners.”
Vellykket Output Management implementering
“Trots svåra förhållanden gick genomförandet bra. Vi implementerade Tabellaes lösning samtidigt som vi bytte till AX 2012.
Det innebar att vi behövde förändra hela vår IT-struktur och alla våra masterdata på en gång. Detta gjorde processen intensiv och komplicerad. Målet var att Lasernet skulle vara klart samtidigt som vårt nya ERP-system, och att lösningen skulle fungera på samma sätt som tidigare för våra kunder. Vi lyckades på båda punkterna, så vi är mycket nöjda.”
“Det finns stora fördelar med att utbyta dokument automatiskt med våra kunder. Både ekonomiskt och för att arbetsprocesserna blir enklare.”
Bente Kjær Jensen, CFO, Nordic Houseware Group
Resultat
- Bättre användning av resurser
- Mer professionell verksamhet
- Imødekommer let kundekrav
- Enkel anpassning av dokument
- Sparar mycket intern tid
- Nära affärspartner
Bättre användning av resurser och mer professionell
Det elektroniska dokumentutbytet har haft många positiva effekter, säger Bente: “Det finns stora fördelar med att utbyta dokument automatiskt med våra kunder. Både ekonomiskt och för att arbetsprocesserna blir enklare.
Med dokumenthanteringslösningen från Tabellae kan vi utnyttja våra resurser bättre, så att våra kunder upplever en mer professionell verksamhet. Vi undviker stavfel och kan flytta fokus från manuella uppgifter. Samtidigt är det mycket enklare att utforma snygga fakturor och anpassa dem efter mottagarens önskemål. Det var inte möjligt tidigare.”
