Subscribe to our newsletter!

Kundcase
Oticon – en del af William Demant Group

Global ERP-udrulning håndteret succesfuldt med Best Practice tilgang

Tabellae har spelat en viktig roll i den globala ERP-utrullningen för att sömlöst hantera dokument i 130 länder. Implementeringen gjordes med hjälp av Tabellaes Best Practice-paket.

Om Oticon / William Demant

William Demant Group är en global marknadsledare inom hörselvård och hörapparater. Koncernen har några av de starkaste varumärkena i branschen, t.ex. Oticon och Sennheiser.

Den årliga omsättningen är mer än 10 miljarder DKK och cirka 12.000 personer är anställda i företag i mer än 30 länder och i distributionscentraler och butiker i mer än 130 länder. Dynamic AX används i hela organisationen.

Best practice-paket är avgörande för global ERP-utrullning

“ATLAS-programmet är vår globala ERP-utrullning i USA, Europa och Asien och Stillahavsområdet. Lasernet och Tabellaes Best Practice-paket är en viktig del av den framgångsrika utrullningen i hela organisationen”, förklarar Thomas Bremer Hansen, projektledare och lösningsarkitekt för ATLAS-programmet hos William Demant.

“Vi kommer alltid att ha papper”

“En av våra tidigare VD:ar sa en gång att vi en dag skulle ha ett papperslöst företag. Men så har det inte varit – inte för oss och inte för våra kunder. Vi behöver fortfarande utskrifter, oavsett om det är på papper eller som en PDF som vi skickar ut”, förklarar Thomas Bremer Hansen.

“Vi har ett starkt affärsargument för att använda Lasernet. Jag ser Tabellae som en stark partner som hjälper oss i vår verksamhet och stöder våra affärskrav.”

Thomas Bremer Hansen, Project Manager and Solution Architect, William Demant A/S

Resultat

  • Effektivt genomförande
  • Gör ändringar enkelt
  • Verksamhetskraven uppfylls
  • 1 kontaktpunkt
  • Ökande antal kompetenser in-house
  • Mångsidiga tillämpningar

Ändringar görs snabbt

“Vi har starka affärsmässiga skäl att använda Lasernet. Vi ser fortfarande förändringar i våra utdata och utskrifter som kommer in från organisationen. Vi kan enkelt göra de nödvändiga ändringarna i ett snabbt tempo – med vår egen personal, även de som inte är tekniskt kunniga. Det innebär att vi kan implementera ändringar och krav från organisationen i våra dokument regelbundet och säkert – både i tid och pengar. Lasernet är också lätt att underhålla, så vår support löper mycket snabbt och smidigt.”

1 kontaktpunkt

“Vi har varit mycket nöjda med det stöd vi fått från Tabellae. Vi har haft en anställd som har hjälpt oss under det senaste året, och han finns alltid där för oss när vi har frågor eller behöver en smart lösning på något. Även när det gäller dumma frågor hjälper han oss att hitta en lösning.”

En lösning för flera ändamål

“Jag ser Tabellae som en stark partner som hjälper oss i vår verksamhet och stödjer våra affärskrav.

De känner verkligen till den djupgående tekniken bakom den. Vi ser Lasernet som ett mycket mångsidigt system som vi kan använda för olika ändamål, inklusive andra saker än output management. För närvarande lanserar vi mallen, men snart kommer vi även att påbörja den operativa delen av projektet och inom en snar framtid kommer vi även att lansera mallen i Asien och Stillahavsområdet.

Vi måste hantera utskrifter effektivt överallt”, säger Thomas Bremer Hansen.

Förbättra vår kompetens

“Det är en prioritet för oss att få mer och mer kompetens i vårt företag så att vi kan driva det på egen hand. Lasernet är en viktig komponent i vår globala utrullning, så det finns helt klart höga krav på att fortsätta det nära och goda samarbetet med Tabellae”, avslutar han.