Agilitet betyder allt för Semler i den digitala omvandlingen mot ett standardiserat IT-landskap. Förändringar i kundsegment, produkter och varumärken måste kunna hanteras på ett flexibelt sätt – utan att man kodar sig gul och grön. Semler har hittat lösningen.
Om Semler
SEMLER-koncernen är specialiserad på import, detaljhandel och leasing av lyxbilar samt försäljning och service av jordbruksmaskiner. Koncernen sysselsätter över 2 400 personer och är organiserad i fem divisioner.
Företaget grundades 1917 och har cirka 140 återförsäljare. SEMLER har använt Lasernet sedan 2018 – först tillsammans med Dynamics 2012 och sedan med Dynamics 365 FO. Semlers ERP-partner är Columbus.
Minimerad komplexitet med standardprogramvara
“Innan Dynamics 365 FO använde vi ett stordatorsystem och de två systemen är som två olika världar. Vi fick rådet av vårt skickliga ERP-hus att köra Standardsofware för output management för att minimera komplexiteten. Som ett resultat kan vi nu erbjuda återförsäljarna en standardinstallation, så att vi inte behöver lägga tid på anpassning”,
säger Jan och Allan från Semler.
Undvik skräckscenarier med Standard
“Innan implementeringen hade vi hört talas om skräckscenarier där hela avdelningar satt och höll på med formulär. Det ville vi undvika. Vi insåg snabbt att om vi skulle underhålla våra 140 återförsäljare, var och en med 4-5 avdelningar, så skulle det bli helt ohanterligt.”
“Vi har fått möjlighet att förse återförsäljarna med en standardinstallation som de är nöjda med och där vi inte behöver lägga tid på anpassning”
Jan Sundby Olsen, Systemadministratör, SEMLER IT A/S
Enkelt att lägga till nya grupper och växa
“Våra 140 återförsäljare är för närvarande uppdelade i 2 parallella spår – våra egna butiker utgör ungefär hälften, externa butiker som är privatägda utgör den andra hälften. Om vi vid något tillfälle vill lägga till en ny användargrupp är det enkelt att kopiera miljön och köra den parallellt.”
Standardiserad onboarding av nya användare
“Dialogen med våra nya återförsäljare är enkel. Återförsäljaren presenteras med en fakturalayout, en kontoutdragslayout osv. Endast logotypen behöver bytas ut – resten är standard. På så sätt kommer återförsäljaren igång på nolltid. Man kan komma med bra förslag, men man behöver bra argument – och sedan ändra det för alla återförsäljare på en gång. Det är därför vi nu bara ändrar formuläret 1-2 gånger per år.”
Håll det enkelt
“För andra som ska komma igång med Dynamics och Lasernet skulle vi rekommendera att hålla det så enkelt som möjligt. Se till att verksamheten förstår hur mycket jobb det blir om man måste ändra rapporter hela tiden. Skapa några bra standardformulär som alla kan använda, t.ex. baserat på rapporter som de redan är nöjda med.
Om du vill ha mer specialiserade funktioner som QR-koder, overlay/annonseringskampanjer kan du göra det individuellt i de olika företagen utan att moderbolaget behöver göra någonting.”
Resultat
- Anpassade dokument som stödjer varumärkets identitet
- Snabba dokumentändringar som kan göras in-house
En bred palett som är enkel att använda
“Vi är mycket nöjda med Lasernet. Man behöver inte ha några större förkunskaper, till exempel om grafik – det tycker jag är viktigt. Det är en enkel produkt som är väldigt självförklarande och lätt att använda och underhålla.
Det finns många möjligheter att använda Lasernet till ännu mer än vi redan gör, till exempel elektronisk fakturering och banköverföringar, som också skulle kunna skötas via Lasernet.
Vi överväger också att använda det i marknadsföringssyfte. Vi ser stora möjligheter att lägga in servicemeddelanden till användarna som “Nu är det dags att byta vinterdäck” etc. Lasernet är verkligen en bred palett som kan användas till mycket.”
