Meggitt

Automatisering har förbättrat efterlevnad och konkurrenskraft

Production

Dynamics 365

När Meggitt gick över från Nav till BC var det avgörande att företaget kunde uppfylla nuvarande och framtida krav på spårbarhet och efterlevnad så effektivt som möjligt. Meggitt fick en Best Practice-lösning från Tabellae, som har eliminerat många manuella processer och gjort det möjligt för Meggitt att säga ja till nästan alla tänkbara förfrågningar från kunderna.

Om Meggitt

Meggitt tillverkar och säljer komponenter för bland annat flyg-, försvars- och medicinindustrin – alla branscher med höga krav på regelefterlevnad.

Meggitt är börsnoterat och har verksamhet över hela världen. Meggitt har ca 100 anställda i Danmark, där företaget använde Navision innan man valde Dynamics 365 Business Central.

Standardutdata levde inte upp till kraven

Från början var det dock inte självklart att Lasernet skulle bli en del av Meggitts Dynamics 365 BC-lösning. “Vi hade många krav på innehåll, distribution och arkivering av våra dokument. Tyvärr var det förvånansvärt lite som ingick i standardsystemet. Vi behövde göra en hel del justeringar, eftersom standardutgången inte alls levde upp till våra krav. Det slutade med att vi valde Tabellae och Lasernet för att automatisera utdata, vilket har skapat många affärsfördelar”, säger CFO Mickey Minor Nielsen.

Spårbarhet och etiketthantering ingår
“När det gäller spårbarhet var vi tidigare tvungna att fysiskt skriva ut fakturor och följesedlar så att vi kunde ‘återskapa’ hur de såg ut vid leveranstillfället. Det behöver vi inte göra med Lasernet tack vare arkiveringsfunktionen. Lasernet hade också inbyggd etiketthantering, så det slutade med att vi kunde välja bort en speciallösning som vi redan hade.”

“Vi såg tydliga fördelar med att automatisera – att ställa in parametrar baserat på kundens önskemål och låta systemet göra allt arbete åt oss.”

Mickey Minor Nielsen, CFO, Meggitt A/S

Uppfyll olika kundkrav

“Våra kunder har mycket individuella krav, som att skicka till flera destinationer eller inkludera särskilt innehåll i enskilda dokument. Vi måste också hantera flera olika krav som rör efterlevnad av handels- och exportregler.”

“Alla dessa krav innebar att vissa måste hanteras manuellt. Därför såg vi så många fördelar med att kunna ställa in vissa parametrar baserat på kundernas önskemål och att få systemet att göra allt arbete åt oss”, säger Mickey Minor Nielsen. Nu hanterar vi en stor del av de administrativa uppgifterna via Lasernet istället för manuellt, och det minimerar risken för fel.

Motiverande att se förändringar direkt

“Efter lite utbildning från Tabellae har vi kunnat rätta till små förändringar själva och bara använda extern hjälp för utvecklingsuppgifter. Tabellae har varit lyhörda och visat oss möjligheterna i förhållande till vår specifika marknad. Det är motiverande för oss att kunna anpassa mycket själva och se effekten av förändringarna i Lasernets utvecklingsmiljö nästan omedelbart. Det har gjort folk nyfikna på funktionaliteter och har verkligen gett de anställda en känsla av ägarskap.”

Ökad konkurrenskraft

Sammantaget har investeringen varit väldigt bra. Nettokostnaden för Tabellae är i slutändan inte mycket högre än om vi inte hade använt den, och kompenseras i den utsträckningen av löpande besparingar och affärsvinster.

När man befinner sig i ett högprissegment förväntar man sig som kund en högre service. Vår förmåga att uppfylla individuella önskemål och tillhandahålla den information som kunden behöver bidrar till den övergripande kundupplevelsen. Den upplevda kvaliteten går utöver egenskaperna kring produkten, och omfattar även hela den service och det professionella bemötande som våra kunder upplever. Det råder ingen tvekan om att lösningen från Tabellae bidrar till att stärka vår position på marknaden.