LAC-oppgraderingsveiledning for D365 FO 10.0.34-oppgradering
Guide til en problemfri oppgradering
På denne siden finner du informasjon for både kunder og partnere som kan hjelpe deg med en sømløs oppgradering av LAC når du oppgraderer til Dynamics 365 FO.
På denne siden finner du:
- En beskrivelse av problemet og løsningen
- Hva du kan gjøre som partner og kunde
- En oppgraderingsveiledning med nedlastingspakke og tidslinje
- Hjelp til oppgradering
Oppgraderingsproblemet
Dynamics D365FO 10.0.34 (PU58), utgitt 16. juni 2023, er ikke kompatibel med eksisterende versjoner av LAC365FO. Problemet skyldes .NET-filer som brukes for Azure, og som har blitt oppdatert i standard D365 FO.
D365 FO versjon 10.0.34 (PU58) er tilgjengelig via Microsofts selvbetjening, og for kunder som bruker Microsofts automatiske oppdateringsplan, installeres den nye versjonen av Dynamics automatisk 30. juni.
Hvem er berørt?
Alle kunder med Lasernet for D365 FO er berørt av dette, ettersom det er Microsoft Dynamics som har oppdatert sin .Net-metode for kommunikasjon med Azure. Lasernet kommuniserer med Dynamics via Azure (Azure Service Bus for kommunikasjon og Azure Storage for utveksling av filer som XML, PDF, LNEMF, vedlegg og dokumenthåndtering).
Løsning for oppgradering
Kunder kan ikke oppgradere til Dynamics 10.0.34 (PU58) uten samtidig å oppgradere til LAC 6.18.4.
Formpipe lanserte Lasernet Connector versjon 6.18.4 den 8. juni, som løser problemet.
Hvis du oppgraderer til D365FO med en ‘gammel’ kontakt
Hvis kundene ikke oppgraderer til Lasernet Connector versjon 6.18.4, vil det ikke være mulig å opprette rapporter i Lasernet, ettersom det ikke er noen kommunikasjon mellom Dynamics og Lasernet.
Dette inkluderer nye rapporter, men også at ingen eksisterende rapporter vil være tilgjengelige ettersom kommunikasjonen mellom Dynamics og Lasernet ikke er mulig.
For kunder: Hva du må gjøre
Send informasjon til Tabellae
For å gjøre oppgraderingen så sømløs som mulig bør du oppgi følgende informasjon til Tabellae:
- Når planlegger du å oppgradere til D365FO 10.0.34 (PU58)?
- Hvilken Microsoft- og PU-versjon har du for øyeblikket?
- Hvilken LAC-versjon bruker du for øyeblikket?
- Hvilken versjon vil du oppgradere til? (f.eks. hvis du venter på 10.0.35-versjonen)
Send denne informasjonen til den tildelte konsulenten etter at du har bestilt en oppgradering.
Du finner den oppdaterte kompatibilitetsoversikten for D365 FO her.
Planlegg internt
Denne oppgraderingen vil finne sted i løpet av sommerferien. Derfor må du kontakte oss 1 måned i forveien før du oppgraderer til PU58 for å sikre at de riktige ressursene er tilgjengelige. Hvis den ansvarlige medarbeideren er på ferie under oppgraderingen, må du oppgi kontaktinformasjon til en annen medarbeider.
Du bør også kontakte ERP-partneren din, som er ansvarlig for å installere Lasernet Connector i Dynamics-miljøet.
For partnere: Hva du må gjøre
Gjør det vanlige
For denne oppgraderingen bør du følge de vanlige oppgraderingsprosedyrene og be om nedlastingspakken ved å skrive til Tabellae kundeservice.
Hvis du som ERP-partner vanligvis selv laster ned installasjonspakken for en oppgradering, ber vi deg gi oss beskjed hvis du gjør det denne gangen.
Vi anbefaler at du minner kundene dine om å teste etter oppgraderingen.
* Merk: Hvis du vanligvis oppgraderer Lasernet Connector først, trenger du ikke å gjøre det samme denne gangen. Det er ganske viktig hvilken rekkefølge du oppgraderer i når du installerer 10.0.34 og 6.18.4. Du må først installere D365 FO 10.0.34, og deretter kan du installere LAC 6.18.4.
Hvis du først installerer LAC 6.18.14, vil du få en feilmelding fordi LAC 6.18.4 ikke er laget for å aktiveres på en D365 FO-versjon lavere enn 10.0.34.
** Merk: Kunder som oppgraderer fra LAC 5 til LAC 6, må sette av mer tid på grunn av endringer i datastrukturen, noe som fører til flere tester og justeringer.
Du finner en estimert oversikt over oppgraderingsprosjekter fra LAC 5 til 6 her. Dette er kun en retningslinje, og det kan være detaljer i kundens løsning som gjør at oppgraderingen tar mer eller mindre tid.
Hvis du trenger oppgraderingshjelp eller mer informasjon, kan du kontakte oss på en av følgende måter:
- E-post: customerservice@tabellae.com
- Telefon: +45 5364 5049
Våre telefontider er mandag-torsdag fra kl. 8.30 til 16.30.
Fredag fra kl. 8.30 til 15.30 (CET).
