Opgraderingsguide til LAC ved D365 FO 10.0.34 opgradering
Guide til en problemfri opgradering
Denne side indeholder information til både kunder og partnere for at hjælpe med en problemfri opgradering af LAC ved opgradering til Dynamics 365 FO.
På denne side finder du:
- En beskrivelse af problemet og løsningen
- Hvad du skal gøre som partner og kunde
- En guide til opgradering med downloadpakke og tidslinje
- Hjælp til opgradering
Opgraderingsproblemet
Dynamics D365FO 10.0.34 (PU58), der udkom den 16. juni 2023, er ikke kompatibel med nogen eksisterende versioner af LAC365FO. Problemet er forårsaget af .NET-filer, der bruges til Azure, som er blevet opdateret inden for standard D365 FO.
D365 FO version 10.0.34 (PU58) er tilgængelig via Microsofts selvbetjening, og for kunder, der bruger automatisk opdateringsplan fra Microsoft, er den nye version af Dynamics automatisk installeret den 30. juni.
Hvem er berørt?
Alle kunder med Lasernet til D365 FO er berørt af dette, da det er Microsoft Dynamics, der har opdateret deres .Net-metode til kommunikation med Azure. Lasernet kommunikerer med Dynamics gennem Azure (Azure Service Bus til kommunikation og Azure Storage til udveksling af filer som XML, PDF, LNEMF, vedhæftede filer og dokumenthåndtering).
Løsning til at opgradere
Kunder må ikke opgradere til Dynamics 10.0.34 (PU58) uden også at opgradere til LAC 6.18.4 efterfølgende.
Formpipe har frigivet Lasernet Connector version 6.18.4 den 8. juni, der løser problemet.
Hvis du opgraderer til D365FO med en ‘gammel’ connector
Hvis kunder ikke opgraderer til Lasernet Connector version 6.18.4, vil du ikke kunne oprette nogen rapporter i Lasernet, da der ikke er kommunikation mellem Dynamics og Lasernet.
Dette inkluderer nye rapporter, men også at ingen eksisterende rapporter vil være tilgængelige, da kommunikationen mellem Dynamics og Lasernet ikke er mulig.
For kunder: Hvad du skal gøre
Send information til Tabellae
For at gøre opgraderingen så problemfrit som muligt, skal du give følgende oplysninger til Tabellae:
- Hvornår planlægger du at opgradere til D365FO 10.0.34 (PU58)?
- Hvilken Microsoft- og PU-version har du i øjeblikket?
- Hvilken LAC-version er du på i øjeblikket?
- Hvilken version vil du opgradere til? (f.eks. hvis du venter på 10.0.35-versionen)
Send venligst disse oplysninger til din tildelte konsulent efter booking af en opgradering.
Du kan finde den opdaterede kompatibilitetsoversigt for D365 FO her.
Planlæg internt
Denne opgradering vil finde sted i løbet af sommerferien. Derfor skal du kontakte os 1 måned i forvejen, før du opgraderer til PU58 for at sikre, at de rigtige ressourcer er tilgængelige. I tilfælde af at din ansvarlige medarbejder holder ferie under opgraderingen, skal du oplyse kontaktoplysninger til en anden medarbejder.
Du skal også kontakte din ERP-partner, da de står for installationen af Lasernet Connector til dit Dynamics-miljø.
For partnere: Hvad du skal gøre
Gør det sædvanlige
Med hensyn til denne opgradering bør du følge dine normale opgraderingsprocedurer og anmode om downloadpakken ved at skrive til Tabellaes kundeservice.
Hvis du som ERP-partner normalt selv downloader installationspakken til en opgradering, bedes du give os besked, hvis du gør det denne gang.
Vi anbefaler, at du husker dine kunder at teste efter opgraderingen.
* Bemærk: Hvis du normalt opgraderer Lasernet Connector først, skal du ikke gøre det sædvanlige denne gang. Det er ret vigtigt, hvilken rækkefølge du opgraderer i, når du installerer 10.0.34 og 6.18.4. Du skal først installere D365 FO 10.0.34, og bagefter kan du installere LAC 6.18.4.
Hvis du først installerer LAC 6.18.14, vil du opleve en fejl på grund af det faktum, at LAC 6.18.4 ikke er bygget til at blive aktiveret på en D365 FO-version lavere end 10.0.34.
** Bemærk: Kunder, der opgraderer fra en LAC 5 til LAC 6, bliver nødt til at allokere mere tid på grund af ændringer i datastrukturen, som fører til flere tests og justeringer.
Du kan finde en estimeret oversigt over opgraderingsprojekter fra LAC 5 til 6 her. Dette er kun vejledende, og der kan være særlige ting i kundens løsning, der gør, at opgraderingen tager mere eller mindre tid.
Hvis du har brug for assistance til opgradering eller mere information, bedes du kontakte os på en af følgende måder:
- E-mail: customerservice@tabellae.com
- Telefon: +45 5364 5049
Vores telefontid er mandag-torsdag fra 8:30 til 16:30.
Fredag fra 8:30 til 15:30 (CET).
