Meggitt

Automatisering har forbedret etterlevelse og konkurranseevne

Produksjon

Dynamics 365

Da Meggitt gikk over fra Nav til BC, var det avgjørende at selskapet kunne oppfylle nåværende og fremtidige krav til sporbarhet og samsvar så effektivt som mulig. Meggitt fikk en Best Practice-løsning fra Tabellae, som har eliminert mange manuelle prosesser og gjort det mulig for Meggitt å si ja til nesten alle tenkelige forespørsler fra kundene.

Om Meggitt

Meggitt produserer og selger komponenter til blant annet luftfarts-, forsvars- og medisinindustrien – alle bransjer med høye krav til samsvar.

Meggitt er børsnotert og har virksomhet over hele verden. Meggitt har ca. 100 ansatte i Danmark, der selskapet brukte Navision før de valgte Dynamics 365 Business Central.

Standard output levde ikke opp til kravene

I utgangspunktet var det imidlertid ikke gitt at Lasernet skulle bli en del av Meggitts Dynamics 365 BC-løsning. “Vi hadde mange krav til innhold, distribusjon og arkivering av dokumentene våre. Dessverre var det overraskende lite som var en del av standardsystemet. Vi trengte mange tilpasninger, for standardutdataene levde ikke opp til kravene våre i det hele tatt. Vi endte opp med å velge Tabellae og Lasernet for å automatisere utdataene, noe som har gitt oss mange forretningsmessige fordeler”, sier økonomidirektør Mickey Minor Nielsen.

Inkludert sporbarhet og etiketthåndtering
“Når det gjelder sporbarhet, måtte vi tidligere skrive ut fakturaer og følgesedler fysisk for å kunne “gjenskape” hvordan de så ut på leveringstidspunktet. Det trenger vi ikke å gjøre med Lasernet takket være arkiveringsfunksjonen. Lasernet hadde også innebygd etiketthåndtering, så vi kunne droppe en spesialløsning vi allerede hadde.”

“Vi så klare fordeler med å automatisere – sette opp parametere basert på kundens ønsker og la systemet gjøre alt arbeidet for oss.”

Mickey Minor Nielsen, CFO, Meggitt A/S

Oppfyller ulike kundekrav

“Kundene våre har svært individuelle krav, som for eksempel å sende til flere destinasjoner eller inkludere spesielt innhold i enkelte dokumenter. Vi må også forholde oss til en rekke krav knyttet til overholdelse av handels- og eksportregler.”

“Alle disse kravene gjorde at noen av dem måtte håndteres manuelt. Derfor så vi mange fordeler med å kunne sette opp noen parametere basert på kundenes ønsker og få systemet til å gjøre alt arbeidet for oss”, sier Mickey Minor Nielsen. Nå håndterer vi en stor del av de administrative oppgavene via Lasernet i stedet for manuelt, og det minimerer risikoen for feil.

Motiverende å se endringer med en gang

“Etter litt opplæring fra Tabellae har vi vært i stand til å korrigere små endringer selv og kun bruke ekstern hjelp til utviklingsoppgaver. Tabellae har vært lydhøre og vist oss mulighetene i forhold til vårt spesifikke marked. Det er motiverende for oss å kunne tilpasse mye selv og se effekten av endringene i Lasernets utviklingsmiljø nesten umiddelbart. Det har gjort folk nysgjerrige på funksjonalitet og har virkelig gitt de ansatte en følelse av eierskap.”

Økt konkurransekraft

Alt i alt har investeringen vært utmerket. Nettokostnaden for Tabellae blir ikke så mye høyere enn om vi ikke hadde brukt det, og oppveies i den grad av løpende besparelser og forretningsgevinster.

Når du befinner deg i et høyprissegment, forventer du som kunde en høyere service. Vår evne til å imøtekomme individuelle ønsker og gi den informasjonen kunden trenger, bidrar til den totale kundeopplevelsen. Den opplevde kvaliteten går utover egenskapene rundt produktet, og omfatter også hele servicen og den profesjonelle håndteringen som kundene våre opplever. Det er ingen tvil om at løsningen fra Tabellae bidrar til å styrke vår posisjon i markedet.