For Feralco er det viktig å ha et støttet ERP-system. Da Microsoft kunngjorde at AX2009 var i ferd med å være ‘end of life’, bestemte Feralco seg derfor etter en forstudie for å implementere Dynamics 365 FO. Da de oppgraderte ERP-systemet globalt, valgte de Tabellae til å hjelpe dem med forretningsdokumentene, og Sara Lilja, ERP-ansvarlig, forklarer hvorfor.
Om Feralco
Feralco er en ledende svensk produsent av høytytende vannbehandlings- og prosesskjemikalier.
Feralco har +280 ansatte ved sine 17 produksjonsanlegg i 8 europeiske land.
Hvordan det hele begynte…
“Vi var fornøyde med AX2009-installasjonen, og alt fungerte bra. I flere år hadde vi utviklet systemet og SSRS-rapportene for å dekke våre behov. Under forstudien fant vi ut at SSRS-rapporter i Dynamics 365 ville kreve mye utvikling, og at de var vanskelige å endre hvis kravene endret seg”.
Enkle endringer på egen hånd
“Hovedgrunnen til at vi valgte Tabellae var at vi ønsket å gjøre mindre endringer selv. Vi hadde vært i kontakt med Tabellae i flere år før oppgraderingen, og diskuterte om vi burde ha Lasernet som ISV for dokumenthåndtering i stedet for standard SSRS-rapporter. Da vi oppgraderte
til D365 FO valgte vi Tabellae til å implementere Lasernet, og nå kan vi enkelt gjøre mindre endringer selv uten konsulenter.”
“Små justeringer krever ikke lenger konsulenter, og denne fleksibiliteten sparer oss for mye tid og kostnader.”
Sara Lilja, ERP-ansvarlig, Feralco
Tilpasser seg raskt til nye krav
Den største verdiøkningen kommer fra den strømlinjeformede prosessen for dokumenttilpasning: “Som et selskap som selger kjemikalier, har vi mange spesielle krav, og de vil bare øke i fremtiden. For å nevne noen:
- Internasjonale krav: Omfattende dokumentasjon av CMR-dokumenter for kjemikalietransport på vei.
- Lokale krav: Fra steder der vi ikke er det eneste selskapet, f.eks. spesielle dokumenter for at en lastebil skal komme gjennom portene.
- Online-krav: Ulike krav til dokumenter basert på distribusjonsform, f.eks. må vi skrive ut en ekstra side når vi skriver ut en ordrebekreftelse, men ikke når vi sender den via e-post.
Tidligere var det komplisert og tidkrevende å håndtere disse kravene. Med Lasernet har vi harmonisert kommunikasjonen vår med ett standard CMR-dokument for hele selskapet, og vi kan raskt gjøre endringer for å imøtekomme brukernes behov hvor som helst.”
Vellykket global utrulling – fjernstyrt
“Vi har gjennomført en vellykket global utrulling og overført alle enhetene våre til D365 FO – og vi gjorde alt eksternt takket være Covid. Hele prosjektet og all opplæring ble kjørt eksternt, og det fungerte godt med Teams-møter og workshops med konsulentene fra Tabellae”.
Resultater
- Vellykket global utrulling – inkludert 8 land og fjernstyrt
- Kostnadskutt ved å lage sine egne layouter til en lavere pris
- Tid spart ved å automatisere manuelt arbeid
- Fjernet risikoen for manuelle feil
- Mindre ressursbruk
Vellykket samarbeid
“Samarbeidet fungerte veldig bra. Det var en fornøyelse å jobbe med Tabellaes konsulenter, som forsto behovene våre, og vi kommer ikke lenger til å trenge hjelp til å gjøre mindre endringer. Men etter hvert som vi vokser og får nye, større prosjekter, nye dokumenter, flere selskaper eller land, vil vi gjerne at Tabellae peker oss i riktig retning”, avslutter Sara.
