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Kundenfälle
Holger Christiansen A/S

„Wir können schnell auf neue gesetzliche und kundenspezifische Anforderungen reagieren.“

Unterschiedliche Kunden, unterschiedliche Anforderungen und viele laufende Änderungen an Geschäftsdokumenten. Holger Christiansen arbeitet schnell – und deshalb ist das richtige Dokumentenmanagement-Tool unverzichtbar.

Über Holger Christiansen

Holger Christiansen A/S – ein Unternehmen der Bosch-Gruppe – liefert Autoteile für die gesamte Automobilbranche, darunter Anlasser, Lichtmaschinen, Klimaanlagen und Lampen. Die Ersatzteile werden sowohl unter der eigenen Marke Cargo als auch unter den Private Labels der Kunden verkauft. Holger Christiansen hat Kunden in weiten Teilen der Welt, insbesondere in Europa und Nordafrika. Die 7 Tochtergesellschaften des Unternehmens verfügen jeweils über eigene lokale Lager in verschiedenen Ländern.

Ein großartiges Tool

Lasernet wird bei Holger Christiansen für sämtliche externe Reportings rund um Lager und Kunden eingesetzt. Insgesamt werden 37 verschiedene Reports erzeugt, darunter Zolldokumente, Etiketten, Lieferscheine, Freitextrechnungen und Barcodes.

IT-Manager Stig Kümmel hat keinerlei Zweifel:
„Lasernet ist wirklich ein großartiges Tool! Es ist schnell und einfach, auf Kundenwünsche und Änderungen zu reagieren – sowohl bei Neuentwicklungen als auch bei Anpassungen. Wenn wir zum Beispiel zusätzliche Informationen auf einem Pick-Label benötigen, können wir das sehr schnell umsetzen, auf ‚Update‘ klicken – und die neue Lösung ist sofort live.“

Große Zeitersparnis

Er fährt fort:
„Wenn wir unseren ERP-Output direkt im ERP-System ohne Lasernet gehandhabt hätten, hätte dieselbe Aufgabe mindestens eine Stunde oder drei gedauert, um neue Felder anzupassen und das Ganze dann durch Visual Studio zu schicken.“

„Das Schlimmste wäre, dass unsere Kunden die Änderungen erst beim nächsten Code-Lift sehen würden – typischerweise einmal im Monat. Mit Lasernet nehmen wir Änderungen sofort vor – am selben Tag. Es dauert vielleicht ein Fünftel oder sogar nur ein Zehntel der Zeit.“

“Now document changes take us maybe 1/5 or 1/10 of the time compared to before. We make changes on the fly and operate it on the same day – it’s very agile”

Stig Kümmel, IT Manager, Holger Christiansen A/S

 

Results

  • Agile document management solution
  • Lightning-fast changes to business documents
  • Fast support
  • Great collaboration with Tabellae

Agility in private labeling

“Our customer segments are changing, and this places great demands on reporting.
The agility Lasernet gives us in our daily work is invaluable.”
“For our customers, we offer private labeling on both the product itself and the packaging. Everyone wants their own design, typically with their own logo, others want pictograms, their own barcodes or item numbers printed. In Italy, they want e-invoicing. That’s why we need to be agile and be able to make changes to both content and distribution methods at lightning speed.”

Compliance requirements are easily met

“Documents are managed at customer level and run per company or account. This makes it easy to customize according to the recipients’ wishes. For example, many Eastern European countries need EUC labels on packages from Western Europe, and soon, due to Brexit, we will need to add new elements to invoices and labels. Our subsidiaries all have different needs, and with Lasernet we can help them stay compliant with local regulations and laws. applicable local regulations and laws”.

Knowledge is kept up to date

“On a daily basis, we are self-driving and have a lot of knowledge in-house, but that knowledge needs to be kept up to date. That’s why our colleague will soon be Lasernet-certified and attend a course at Tabellae Academy. This means that we can continue to support the business and customize solutions ourselves – also in the future.”