Vi kommunikerer primært med vores kunder og leverandører via dokumenter. Derfor er det vigtigt for os at have klare og læsbare dokumenter, som vi kan dele eksternt”, siger Olli Hakkola og Heikki Saarinen fra Halton. For at få professionelle trykte dokumenter og elektroniske fakturaer anbefalede Haltons ERP-leverandør Lasernet fra Tabellae.

“En virkelig vigtig del af projektet var Finvoice-modulet i Lasernet. I stedet for at udskrive kundefakturaer som pdf’er og sende dem via e-mail, opretter vi bare fakturaen og sender den ud til vores kunder. Det er en kæmpe forbedring og øger vores faktureringseffektivitet med 90 %. ”På grund af dette samarbejde har vi også forbedret vores effektivitet med trykte formularer. Vi har vanskelige logikker i forbindelse med vores konfigurerbare produkter. Derfor er vi nødt til at tilføje mange oplysninger baseret på konfigurationen, eller hvis vores kunde kræver kundeoplysninger. Dette er ikke tilgængeligt i standard ERP. Det skal tilpasses på ERP-siden og også i dokumenter. Vi har 20 trykte formularer i brug med printfaciliteter. Lasernet har været en meget fleksibel måde at bruge disse og implementere krav på – for os er det en must have-løsning, der forbedrer vores effektivitet markant”, siger Olli Hakkola og Heikki Saarinen.

“I dette projekt forklarede vores konsulent på et detaljeret niveau alt, hvad han gjorde og hvordan. Det var virkelig nyttigt i vores læringsproces. Det er meget lettere at lære ved hjælp af eksempler end ved at læse. Der er også mange krav til udskrivning af formularer og Finvoice. Så det er rart at have en løsning, hvor vi ikke behøver at spørge en ekstern konsulent hver gang, men selv kan bygge og vedligeholde små detaljer – det er virkelig vigtigt i vores forretning, hvor dokumenter ændrer sig hele tiden. Denne interne viden vil gøre fremtidige udrulninger meget lettere”.

Fremragende projektledelse

“Tabellae har en fremragende procedure til at guide kunden gennem implementeringsprojektet. Projektet blev virkelig godt styret. De havde et enestående team og en projektstyringsproces, hvor deres skøn over den nødvendige arbejdstid var pålidelig. Meget talentfulde konsulenter, disciplineret projektledelse og velorganiseret kommunikation sikrede, at vi kunne fokusere på det væsentlige. Da projektet var afsluttet, startede vi den kontinuerlige serviceproces meget gnidningsfrit.”

“Vi vil gerne samarbejde med Tabellae i de fremtidige udrulninger i Halton-enheder globalt. Samarbejdet var så professionelt og effektivt på alle måder, og det er altid godt, hvis man kan fortsætte med at samarbejde med folk, man kender og stoler på”, konkluderer Olli og Heikki.