Live kundcase | Automatisering av inkommande order gav Svedbergs en förbättrad kundservice
Input Management hos Svedbergs
Automatisering står på mångas agenda – trots det så registrerar många företag fortfarande inkommande order och fakturor manuellt i sitt affärssystem… Är du en av dem? Eller är det du som är chef och vill optimera era arbetsprocesser?
Då vill du inte missa detta webinar!
Integrationskoordinator Frida Bengtsson och Marcus Jagdell från kundtjänst hos Svedbergs och Tabellae ger dig inspiration till hur du kan automatisera flödet för order- och fakturahantering med Lasernet Input Management:
- Intro till lösningen: Stefan från Tabellae förklarar hur Lasernet Input Management fungerar och om de många användningsområden
- Kundcase: Frida och Marcus berättar hur automatisering av inkommande order gav Svedbergs en förbättrad kundservice
- Business case: Stora årliga besparingar för Svedbergs
- Demo: Frida och Marcus visar direkt i Lasernet Input Management hur de arbetar med inkommande order
- Avslutning: Så här kommer du igång med Lasernet Input Management
“Vi ville inte bara bli bättre på att registrera order. Vi ville också skapa en ännu mer attraktiv verksamhet”
Frida Bengtsson, Integrationskoordinator, Svedbergs
Automatisera så mycket som möjligt
För Svedbergs ledning var det ett strategiskt mål att digitalisera så många arbetsprocesser som möjligt. Över 4000 kundorder per månad registrerades tidigare manuellt och därför behövdes en effektiv “verktygslåda” som kunder automatisera flödet av inkommande order genom att läsa in order digitalt även från kunder som inte kan använda EDI.
Det fick de med Lasernet Input Management från Tabellae.
I det här webbinariet får du veta hur Svedbergs idag får order automatiskt in i orderhanteringssystemet, som har frigjort resurser för att tänka kreativt och gjort badrumsspecialisten Svedbergs till en fantastisk plats att vara kund. Hör också hur Svedbergs fick resultat som:
- Färre fel
- Snabbare leverans till kunderna och bättre kundservice
- Kan användas – obegränsat – av alla kunder – också uden EDI
- Årlig besparing på ca. SEK 150.000
(2 timmarsparade varje dag à 350 kr x 20 dagar x 10 månader)
Praktisk information
Webinariet vänder sig till dig som:
- är chef och vill optimera din order- och fakturahantering
- arbetar med Lasernet Input Management och vill få inspiration om hur andra använder lösningen
- andra som letar efter en lösning för att hantera inkommande dokument
Om Svedbergs
- Svedbergs är ledande inom badrumsinredning och har sedan 1920 tillverkat kvalitetsprodukter för badrum.
- Företaget har 4 olika möbelserier, och produktutveckling, design och produktion sker i Sverige.
- Svedbergs använder Lasernet Input Management från Tabellae tillsammans med ERP-systemet Infor M3.
Är du intresserad av vårt verktyg för Input Management eller har du frågor?
Då är du välkommen att skriva till mig. Jag återkommer till dig med förslag på tid för ett samtal.
