Dometic er på en digitaliseringsrejse, og de var på udkig efter én løsning til deres mange voksende projekter. Den skulle være stabil, fleksibel, i stand til at skalere og arbejde effektivt med EDI. Dometic fik en Best Practice-løsning fra Tabellae i sidste time, som har gjort dem i stand til at skalere i fremtiden.
Om Dometic
Dometic producerer markedsledende produkter til udendørs-, hjemme- og professionel brug – med en mission om gøre det nemt at leve bæredygtigt og mobilt.
Virksomhedens historie går tilbage til 1922, men blev etableret i 1968. I dag har de ca. 7.000 ansatte på verdensplan og sælger gennem næsten 40.000 forhandlere og værksteder i mere end 100 lande.
Virksomheden anvender Dynamics 365 FO.
Totalløsning til Output Management
På grund af tidligere erfaringer ønskede Dometic en totalløsning til output management på verdensplan til deres nye projekter med D365 FO, ældre systemer som AX2012 og instanser med D365 FO: “Vi havde erfaring med et andet produkt til Dynamics. Denne løsning havde været ret omfattende, og
vi havde problemer med stabiliteten – så vi var åbne for nye muligheder for at få den samme løsning overalt”, siger ERP Program Manager, Stefan Ridell.
Valgt på grund af skalerbarhed og modenhed
“En af hovedårsagerne til, at vi valgte Lasernet var muligheden for at skalere ressourcebehovet ved at arbejde tæt sammen med Tabellae under implementeringen. Med Lasernet fra Tabellae er stabiliteten stor, alt kører problemfrit, og vi kan nemt tilføje flere kunder med e-fakturering – det er en god platform at vokse med”, siger Change og Release Manager, Marc Andre.
“Licensmæssigt er det også mere passende for os, fordi det er mere omkostningseffektivt at vokse med. Vi kiggede også på Microsoft Configurable Business Documents, fordi vi var interesserede i at bruge så meget af Microsoft-standard som muligt for at have færre platforme. Vi oplevede, at produktet ikke var modent nok, det krævede flere ressourcer, og det tog længere tid at implementere”, tilføjer Stefan.
“Tabellae er en fantastisk partner med Lasernet som en god og stabil platform at skalere fra. Vi håber og forventer, at det bliver et langsigtet strategisk forhold”
Marc Andre Schmick, Change And Release Manager, Dometic
Resultater
- Fjernede risici
- Live til tid og på budget med en meget kort tidsramme
- Undgår udvikling
- Undgår nedetid
- Nem kvalitetskontrol
- Godt samarbejde
Eliminerer mangler
For at vælge den rigtige løsning analyserede Dometic deres eksisterende løsning sammen med Tabellae og identificerede mangler, som nu er blevet optimeret:
- Ingen udvikling: Dometic kan nemt tilføje alle felter, som systemet har, også tilpassede felter.
- Ingen nedetid: Virksomheden undgår at lukke systemet ned for små dokumentændringer.
- Nem kvalitetskontrol: De kan nemt kvalitetstjekke i en detaljeret log, f.eks. hvem der sendte dokumentet, hvilken regel der blev anvendt – på transaktionsniveau.
Fjerner risiko
Der er mange risici forbundet med et ERP-projekt, men de blev helt fjernet fra projektet: “Jeg var meget nervøs for dette projekt. Vi besluttede at gå med Lasernet meget sent, så vi havde ikke meget tid. 4 uger før go-live gik det op for os, at vi havde et ekstra krav: e-fakturering. Tabellae beroligede os og tilføjede hurtigt en ekstra ressource – han reddede os, hvilket var meget imponerende”, siger Stefan.
“Det giver også en risiko, når nogen bliver syge. Men det var aldrig et problem, for erstatningen var meget hurtigt up to speed. Tabellae fjernede fuldstændig risiciene i et projekt; sene krav blev bare vendt inden for en ændret tidsramme, ressourcer blev tilføjet efter behov, og viden blandt teamet var virkelig stærk”, siger Marc Andre.
Proaktiv måde at arbejde på
“Konsulenterne arbejdede meget proaktivt. Uanset hvilke spørgsmål vi stillede, var der et svar klar. De løste ikke bare de opgaver, som vi bad om, men de foreslog proaktivt bedre alternativer til løsningen. Men dét, der imponerede mig mest, var den dybe viden om D365 og deres evne til at anbefale bestemte indstillinger i applikationen, som gjorde vores liv lettere på dokumentdelen. Samarbejdet med Tabellae var bare meget smidigt, lydhørt og proaktivt”, konkluderer Marc Andre.
