Global ERP-udrulning håndteret succesfuldt med Best Practice tilgang
Tabellae har spillet en vigtig rolle i den globale ERP-udrulning for at håndtere dokumenter problemfrit i 130 lande. Implementeringen er sket ved hjælp af Tabellaes Best Practice-pakker.
Om Oticon / William Demant
William Demant Group er en global markedsleder inden for hørebehandling og høreapparater. Koncernen har nogle af branchens stærkeste brands, f.eks. Oticon og Sennheiser.
Den årlige omsætning er mere end 10 milliarder DKK og ca. 12.000 mennesker er ansat i virksomheder i mere end 30 lande og i distributionscentre og butikker i mere end 130 lande. Dynamic AX bruges på tværs af organisationen.
Best Practice-pakker er vigtige for global ERP-udrulning
“ATLAS-programmet er vores globale ERP-udrulning i hele USA, Europa, Asien og Stillehavsområdet. Lasernet og Tabellaes Best Practice-pakker er en vigtig del af den succesfulde udrulning i hele organisationen”, forklarer Thomas Bremer Hansen, projektleder og løsningsarkitekt for ATLAS-programmet hos William Demant.
“Vi vil altid have papir”
“En af vores tidligere administrerende direktører sagde engang, at vi ville have et papirløst firma en dag. Det har dog ikke været tilfældet – hverken for os eller for vores kunder. Vi har stadig brug for udskrifter, uanset om det er på papir eller som pdf, vi sender ud”, forklarer Thomas Bremer Hansen.
“Vi har en stærk business case i at bruge Lasernet. Jeg ser Tabellae som en stærk partner, der hjælper os i vores forretning og understøtter vores forretningskrav”
Thomas Bremer Hansen, Project Manager and Solution Architect, William Demant A/S
Resultater
- Effektiv implementering
- Ændringer foretages nemt
- Forretningskrav er opfyldt
- 1 kontaktpunkt
- Stigende mængde af kompetencer internt
- Alsidige anvendelsesmuligheder
Ændringer laves hurtigt
“Vi har en stærk business case i at bruge Lasernet. Vi ser stadig ændringer i vores output og udskrifter, der kommer ind fra organisationen. Vi kan nemt lave de nødvendige ændringer i et ’fast track’ – med vores egne folk, også de ikke-tekniske. Det betyder, at vi kan implementere ændringer og krav fra virksomheden til vores dokumenter regelmæssigt og sikkert – både i tid og penge. Lasernet er også nemt at vedligeholde, så vores support kører meget hurtigt og gnidningsfrit”.
1 kontaktpunkt
”Vi har været meget tilfredse med den support, vi får fra Tabellae. Vi har haft en medarbejder til at hjælpe os det sidste år eller deromkring, og han er der altid for os, når vi har spørgsmål eller har brug for en smart løsning til noget. Selv de dumme spørgsmål vil han hjælpe os med at finde en løsning på”.
En løsning med mange formål
“Jeg ser Tabellae som en stærk partner, der hjælper os i vores forretning og understøtter vores forretningskrav.
De kender virkelig den dybtgående teknologi bag. Vi betragter Lasernet som et meget alsidigt system, som vi kan bruge til forskellige formål, også andre ting end output management. I øjeblikket er vi ved at udrulle skabelonen, men snart skal vi også starte driftsdelen af projektet op, og i nær fremtid vil vi også rulle skabelonen ud i Asien og Stillehavet.
Vi bliver nødt til at håndtere udskrifter effektivt overalt”, siger Thomas Bremer Hansen.
Opgraderer vores kompetencer
”Det er en prioritet for os at få flere og flere kompetencer i vores virksomhed, så vi kan køre på egen hånd. Lasernet er en vigtig komponent i vores globale udrulning, så der er helt klart høje krav til at fortsætte det tætte og gode samarbejde med Tabellae”, slutter han.
