Subscribe to our newsletter!

Tjenester etter go live

Last ned tjenestekatalog

Last ned tjenestekatalog

Utforsk våre tjenester ytterligere
Kompetent Support Incident Management Services

Når uhellet er ute og du trenger rask støtte, er det hjelp å få fra Tabellae.

Utvikling og forebygging Application Management Services

Stabiliser driften, let utgivelser og forebyg proaktivt svindel og krasjer.

Tabellae Academy Opplæring og kurs

Få sertifisering i Input Management og Output Management ved Tabellae Academy.

brukergrupper og Guider Kunnskapsdeling

Brukergruppe, kunnskapsdeling i små grupper, kunnskapsbank, hvitbøker og mye mer.

3 tjenestenivåer

Tabellaes Application Management Services er delt inn i 4 kategorier: Support (IMS), Utvikling/Forebygging (AMS), Opplæring & kurs og Kunnskapsdeling.

Tjenestene sikrer jevne systemutgivelser og testing, og minimerer bekymringer samtidig som vi proaktivt sikrer at løsningen for ERP-utdataadministrasjon kjører optimalt til enhver tid. Svartiden du ønsker og antall inkluderte tidssoner kan tilpasses dine preferanser.

Ekte råd som styrker løsningen din

I Tabellaes Support vil du bli møtt av spesialister innen Output Management og Input Management. Vi tilbyr blant annet:

  • Rask støtte
  • God kundeservice
  • Spesialistråd
  • Kompetanseutvikling

Vår ambisjon er, i tett dialog med deg, å rådgi i forkant og gjøre deg dyktig til å utnytte alle funksjoner og muligheter i din dokumenthåndteringsløsning.

Våre kunder gir Tabellaes Customer Operations et gjennomsnitt på 9,8 poeng av 10 mulige. Vi vil gjøre alt for at du skal være like fornøyd.

“Vi omdefinerer begrepet ‘kundeservice’ ved å utmerke oss med bred teknisk ekspertise og sterke konsulentprofiler”


Julie Vieth

Customer Operations Manager
Tabellae Incident Management Service

Slik kontakter du oss

Som kunde er du velkommen til å kontakte oss på enten:

Våre telefontider er:
Mandag–torsdag 8.30–16.30 (CET)
Fredag ​​8.30-15.30 (CET)

Alle henvendelser gjennomgås og prioriteres av vårt dispatcherteam, og saken blir deretter tildelt den best kvalifiserte konsulenten for ditt spesifikke problem. Har du en SLA-avtale vil din henvendelse bli prioritert etter denne.

Få tilgang til Tabellae Support Portal

Hvis du allerede er opprettet av Tabellae i vår støtteportal, kan du logge inn på støtteportalen. Du får tilsendt et unikt støttesaksnummer, som sikrer at du kan følge støttesaken fra start til slutt.

For supporthenvendelser, last ned programmet TeamViewer , som gir din tildelte konsulent tilgang til serveren din i forbindelse med Customer Operations-saker.

Gode ​​muligheter til å forbedre dine ferdigheter

Som Tabellae-kunde har du mulighet til å videreutvikle dine ferdigheter gjennom et bredt spekter av tilbud, hvor de aller fleste er gratis. Blant annet:

Få mest mulig ut av løsningen din

Svært mange applikasjoner og funksjoner er allerede inkludert i løsningen din – kanskje uten at du er klar over det. Og enda flere utfordringer kan – overraskende – løses med programvare for dokumenthåndtering.

Kontakt meg for en prat om hvordan du best kan utnytte mulighetene i din løsning og få mest mulig ut av å være Tabellae-kunde.

Kristian Truesen, Key Account Manager