Subscribe to our newsletter!

Kundehistorier
Fleye

«Vi kan møte kundenes digitale krav»

Fleye er for tiden i gang med en omfattende digital transformasjon. Økende datamengder og endrede behov har gjort at det ikke lenger er tilstrekkelig å være et ledende designselskap. Å være ledende innen datatilgjengelighet har blitt en avgjørende konkurranseparameter, der store mengder data må mottas og leveres – med riktig innhold og i riktige formater. Og Lasernet er en viktig del av løsningen.

Om Fleye

FLEYE Copenhagen er et dansk designselskap med en misjon om å skape briller som kombinerer allergivennlige materialer med komfort, holdbarhet og vakkert design. Selskapet ble grunnlagt i 2002, og brillene er tilgjengelige hos utvalgte optikere i mer enn 30 land verden over. Fleye har brukt Lasernet siden 2008 – først i forbindelse med Navision og senere med Business Central.

Leverandører og kunder stiller krav

Med fokus på å tilpasse seg de stadig økende kravene fra kundene måtte Fleye raskt endre måten de sendte dokumenter som produktkataloger, følgesedler og fakturaer på. Dette var ikke bare avgjørende for den daglige driften, men også en viktig del av å utvikle selskapets relasjoner til kundene. Lasernet ble identifisert som den beste løsningen for ERP-dokumenter, og Fleyes administrerende direktør Jesper Mathiesen og økonomidirektør Mette Borgquist opplever at selskapets økende digitale krav blir imøtekommet. Da Fleye gikk fra Navision til Business Central i 2020, var det ingen tvil om at Lasernet skulle inngå i det nye ERP-systemet.

Personlige dokumenter

Dokumentdelen i ERP-systemer fungerer som standard overraskende smidig. Selv små endringer må imidlertid kodes, noe som raskt kan bli kostbart i form av tredjepartskoding når man har mange ulike kunder, hver med sine spesifikke krav. «Dette unngår vi med Lasernet, som er brukervennlig og smidig, og hvor vi kan gjøre rundt 90 % av tilpasningene selv», sier Mette Borgquist. «Lasernet har en rekke grafiske muligheter, slik at vi kan tilpasse dokumentene til selskapets øvrige visuelle uttrykk. I tillegg kan vi personalisere dokumentene slik at de tilpasses hver enkelt mottakers ønsker når det gjelder innhold, datautvekslingsformat (f.eks. XML, EDI) og oversettelse av felter», forklarer hun.

Eksempler på funksjonalitet:

  • Tyske kunder kan få dokumenter på tysk takket være god språkversjonering. Dette ville ikke vært mulig i ERP-systemet uten omfattende koding
  • Tilpassede data til ulike kunder
  • Designmuligheter der det er mulig å legge inn kampanjebilder, en personlig hilsen eller ikoner for høytider
  • Hvis en kunde ønsker et CVR-nummer på dokumentene, kan vi tilpasse dette på få minutter

«Det er avgjørende at det er enkelt å gjøre forretninger med oss. Med Lasernet fremstår vi mer profesjonelle og tilpasser oss raskt til et marked i endring.»

Mette Borgquist, CFO, FLEYE Copenhagen ApS

Resultater

  • Tilpassede dokumenter som støtter merkevareidentiteten
  • Personlige, skreddersydde dokumenter
  • Enkelt å imøtekomme kundekrav
  • Raske dokumentendringer som kan gjøres internt

Godt samarbeid

I samarbeidet med Tabellae føler Fleye seg hørt og opplever stor vilje til å hjelpe. Hvis det oppstår problemer eller noe forretningskritisk, er responsen umiddelbar, noe som gir trygghet når man daglig håndterer store datamengder og ofte jobber med stramme tidsfrister.

Digitaliseringen fortsetter

Overgangen fra Navision til Business Central og den økte digitaliseringen har så langt spart Fleye for to årsverk, og den positive digitale reisen fortsetter. «Med Lasernet fremstår vi mer profesjonelle. Vi bruker relativt lite tid på å få tilpassede dokumenter, og vi ser frem til å bruke Lasernet i fremtiden», avslutter Jesper Mathiesen.