Best-of-Breed eller Best-of-Suite?

Ønsket om å bruke ERP-systemets standardfunksjonalitet står høyt på agendaen. Farvel til foreldede, internt utviklede tilpasninger og store, kostbare oppgraderinger. I stedet ønsker vi velkommen en digitalt transformerende ERP-plattform som støtter virksomheten i sin standardversjon og oppdateres automatisk.

Hva mener vi egentlig når vi bruker ordet «standard»?
Er det ERP-systemet slik det er:

Best-of-Suite? Er det standardsystemet med tilpasninger? Kan det også være standardsystemet med virksomhetsstøttende funksjonalitet i Best-of-Breed add-on-løsninger, som i seg selv er standard?

Her ser vi nærmere på de tre tilnærmingene til standard og deres fordeler og ulemper.

1. Best-of-Suite: Enkelhet og driftsfordeler

Den rene standard ERP-løsningen gir system- og driftsmessige fordeler fordi den reduserer kompleksiteten og potensielle integrasjonsproblemer. Ved å unngå add-on-løsninger kan virksomheten oppnå en mer stabil og lett vedlikeholdbar løsning. Ulempen er imidlertid at det kan være vanskelig å oppfylle alle spesifikke funksjonelle krav virksomheten måtte ha, noe som kan begrense systemets anvendelighet.

FORDELER:

Enkelhet
Å holde seg strengt til ERP-systemets standardfunksjoner unngår den kompleksiteten som eksterne add-ons kan medføre.
Enkelt vedlikehold
Ingen integrasjoner betyr færre problemer, enklere vedlikehold og mindre risiko for systemfeil.
Driftsfordeler
Redusert risiko for integrasjonsproblemer og systemavbrudd.

ULEMPER:

Begrenset funksjonalitet
Det kan være vanskelig å dekke alle spesifikke virksomhetsbehov kun med standardfunksjonalitet, noe som kan begrense selskapets vekstmuligheter.
Manglende spesialisering
Uten eksterne add-ons kan systemet mangle de spesialiserte funksjonene som kreves i enkelte bransjer eller prosesser.
Rigiditet
Mindre fleksibilitet til å tilpasse løsningen til unike virksomhetskrav.

2. ERP-system med tilpasninger: Koding på bekostning av standard

Å tilpasse ERP-systemet kan føre til vedlikeholdsproblemer og økt kompleksitet. Det kan imidlertid være nødvendig for å oppfylle spesifikke virksomhetskrav. Det er viktig å balansere behovet for tilpasninger mot risikoen for å skape et komplekst og vanskelig forvaltet system.

FORDELER:

Spesifikk tilpasning
Spesialutviklet kode kan oppfylle spesifikke virksomhetskrav.
Kontroll
Virksomheten har full kontroll over endringer og funksjonalitet.

ULEMPER:

Vedlikeholdsproblemer
Tillegg av spesialkode fører til økt vedlikeholdsbehov og høyere kostnader.
Økt kompleksitet
Flere tilpasninger gjør systemet mer komplekst og vanskeligere å håndtere.
Oppgraderingsutfordringer
Tilpasninger skaper utfordringer ved oppgradering av ERP-systemet, siden de må gjenbrukes eller oppdateres. Det kreves ofte mer testing enn når funksjonaliteten ligger utenfor ERP-systemet.
Risikofylt
Økt risiko for feil og systemavbrudd som følge av omfattende tilpasninger.
Kostbart
Kodeendringer er kostbare og tidkrevende på grunn av flere iterasjoner i testfasen, som alle må gjennom en fast implementeringsprosess ved hver gjennomgang.

3. Best-of-Breed: Virksomhetsstøtte og skalerbarhet

Integrert programvare fra uavhengige programvareleverandører (ISV-er), for eksempel innen output management, kan være fordelaktig. De tilbyr avansert funksjonalitet og spesialiserte løsninger for å møte unike virksomhetsbehov. Denne tilnærmingen til «standard» gjør det mulig for selskaper å utvide sin ERP-løsning uten koding og uten å endre kjernen i ERP-systemet – og dermed skape et robust og fleksibelt system.

FORDELER:

Avansert funksjonalitet
Ved å integrere eksterne ISV-løsninger kan ERP-systemet, uten å påvirke standarden, utvides med spesialisert funksjonalitet som dekker unike virksomhetsbehov.
Enkel integrasjon
ISV-er er ofte sertifiserte, noe som gjør det relativt enkelt og pålitelig å integrere løsningene deres med ERP-systemet.
Fleksibilitet
Virksomheter kan legge til ytterligere funksjonalitet uten å endre ERP-systemets kjernefunksjonalitet. Endringsprosessen handler om konfigurasjon fremfor utvikling, noe som er betydelig mer smidig. Endringer kan konfigureres, testes og godkjennes nesten umiddelbart.

ULEMPER:

Kompleksitet
Integrasjon av flere add-on-løsninger kan gjøre systemet mer komplekst og vanskeligere å håndtere.
Avhengighet
Selskaper kan bli avhengige av flere eksterne leverandører for vedlikehold og support.
Risiko for konflikter
Jo flere ISV-løsninger som inngår i en fremtidig oppgradering av ERP-systemet, desto større krav stilles til planlegging og kontroll.