„Wir können schnell auf sich ändernde gesetzliche und kundenspezifische Anforderungen reagieren“
Unterschiedliche Kunden, unterschiedliche Anforderungen und viele laufende Änderungen an Geschäftsdokumenten. Holger Christiansen arbeitet schnell – deshalb ist das richtige Document management-Tool entscheidend.
Über Holger Christiansen
Holger Christiansen A/S – ein Unternehmen der Bosch Group – liefert Autoteile für die gesamte Automobilindustrie, darunter Anlasser, Lichtmaschinen, Klimaanlagen und Leuchten.
Die Ersatzteile werden sowohl unter der eigenen Marke Cargo als auch unter den Eigenmarken der Kunden vertrieben. Holger Christiansen beliefert Kunden in weiten Teilen der Welt, insbesondere in Europa und Nordafrika. Die sieben Tochtergesellschaften des Unternehmens verfügen jeweils über eigene lokale Lager in verschiedenen Ländern.
Ein großartiges Werkzeug
Lasernet wird bei Holger Christiansen für das gesamte externe Reporting im Zusammenhang mit Lager und Kunden eingesetzt. Insgesamt werden 37 verschiedene Berichte erstellt, darunter Zollberichte, Etiketten, Lieferscheine, Freitextrechnungen und Barcodes.
IT-Manager Stig Kümmel hat keinen Zweifel: „Lasernet ist wirklich ein großartiges Werkzeug. Es ist schnell und einfach, auf Kundenanforderungen und Änderungen zu reagieren – sowohl bei Neuentwicklungen als auch bei Anpassungen. Benötigt man zum Beispiel zusätzliche Informationen auf einem Kommissionieretikett, können wir das sehr schnell umsetzen, ein Update durchführen – und die neue Lösung ist sofort live.“
Große Zeitersparnis
Er ergänzt:
„Hätten wir unseren ERP-Output direkt im ERP-System ohne Lasernet gehandhabt, hätte dieselbe Aufgabe mindestens eine bis drei Stunden gedauert – inklusive Anpassungen mit neuen Feldern und anschließendem Durchlauf in Visual Studio.
Das Schlimmste wäre jedoch, dass unsere Kunden die Änderungen erst beim nächsten Code-Release sehen würden, was typischerweise nur einmal im Monat geschieht. Mit Lasernet nehmen wir Änderungen ad hoc vor – noch am selben Tag. Der Zeitaufwand beträgt vielleicht ein Fünftel oder sogar nur ein Zehntel.“
„Heute benötigen Dokumentenänderungen bei uns nur noch etwa ein Fünftel oder sogar nur ein Zehntel der Zeit im Vergleich zu früher. Wir nehmen Anpassungen ad hoc vor und setzen sie noch am selben Tag um – das ist sehr agil.“
Stig Kümmel, IT Manager, Holger Christiansen A/S
Ergebnisse
- Agile Dokumentenmanagement-Lösung
- Blitzschnelle Änderungen an Geschäftsdokumenten
- Schneller Support
- Hervorragende Zusammenarbeit mit Tabellae
Agilität im Private Labeling
„Unsere Kundensegmente verändern sich, und das stellt hohe Anforderungen an das Reporting.
Die Agilität, die uns Lasernet im täglichen Arbeiten bietet, ist von unschätzbarem Wert.“
„Für unsere Kunden bieten wir Private Labeling sowohl auf dem Produkt selbst als auch auf der Verpackung an. Jeder wünscht sich ein eigenes Design – typischerweise mit eigenem Logo, andere möchten Piktogramme, eigene Barcodes oder Artikelnummern aufgedruckt haben. In Italien wird E-Rechnungsstellung verlangt. Deshalb müssen wir agil sein und Änderungen an Inhalten sowie an Verteilwegen blitzschnell umsetzen können.“
Compliance-Anforderungen lassen sich einfach erfüllen
„Dokumente werden auf Kundenebene verwaltet und pro Unternehmen oder Konto ausgeführt. Dadurch lassen sie sich einfach an die Wünsche der Empfänger anpassen.
So benötigen beispielsweise viele osteuropäische Länder EUC-Etiketten auf Sendungen aus Westeuropa, und aufgrund des Brexits müssen wir künftig neue Elemente zu Rechnungen und Etiketten hinzufügen. Unsere Tochtergesellschaften haben jeweils unterschiedliche Anforderungen, und mit Lasernet können wir sie dabei unterstützen, die jeweils geltenden lokalen Vorschriften und gesetzlichen Anforderungen einzuhalten.“
Wissen bleibt stets aktuell
„Im Tagesgeschäft arbeiten wir sehr eigenständig und verfügen über viel internes Know-how – dieses Wissen muss jedoch kontinuierlich aktuell gehalten werden. Deshalb wird ein Kollege demnächst Lasernet-zertifiziert und an einem Kurs an der Tabellae Academy teilnehmen. So stellen wir sicher, dass wir das Geschäft auch künftig unterstützen und Lösungen selbst anpassen können.“
