„Mit Lasernet haben wir unser Branding verbessert und zufriedene Stakeholder gewonnen“
Trimco wollte Geschäftsdokumente effizient verwalten und verteilen, um die Anforderungen der Empfänger in Bezug auf Format, Felder und Datenplatzierung zu erfüllen.
Über Trimco
Trimco ist einer der weltweit führenden Anbieter von Markenidentitätslösungen für Modeunternehmen – darunter Hangtags, Verpackungslösungen und Ladendekorationen.
Das Unternehmen beschäftigt weltweit rund 400 Mitarbeiter. Das ERP-System der Gruppe ist Microsoft Dynamics AX 2012.
Professionelles Branding in AX 2012
„Wenn wir eine Bestellung oder Rechnung versenden, muss das Dokument dieselbe hohe Qualität ausstrahlen wie unsere Produkte. Es sollte ein ansprechendes Layout haben, das zeigt, dass wir ein qualitätsbewusstes Unternehmen sind“, erklärt Ole Aggerholm, IT-Direktor bei Trimco.
„Leider löst unser ERP-System Microsoft Dynamics AX 2012 diese Aufgabe nicht auf sinnvolle Weise. Daher nutzen wir Lasernet, um beispielsweise Rechnungen, Kontoauszüge, Bestellungen und Kommissionierscheine so zu formatieren und zu versenden, dass sie unser Markenimage genau so unterstreichen, wie wir es wünschen.“
Output Management ohne Einschränkungen
Lasernet wird auch verwendet, um den Inhalt an die Wünsche der Empfänger anzupassen. „Unsere Endkunden – die Fabriken – befinden sich auf der ganzen Welt und haben sehr unterschiedliche Anforderungen daran, welche Daten beispielsweise in einer Rechnung enthalten sein müssen und wo diese auf dem Dokument platziert werden sollen.
Die Dokumente werden auf Grundlage der Kundenkarte in Dynamics AX an die jeweiligen Bedürfnisse angepasst. So erhält ein Kunde in der Türkei seine Rechnungen auf Türkisch und mit mehr Daten als im Standard vorgesehen, da dies von den Behörden verlangt wird.
Das betrifft nicht nur die Datenfelder, sondern auch das Logo und alle weiteren Illustrationen, die auf dem Dokument erscheinen können. Die meisten Anpassungen in Lasernet werden von Tabellae vorgenommen, da die IT-Abteilung von Trimco dafür keine Zeit hat – aber man könnte sie durchaus selbst durchführen“, betont Ole Aggerholm.
„Wir haben jetzt mit Lasernet eine großartige Plattform, und die Lösung lässt sich in sehr vielen Fällen einsetzen.“
Ole Aggerholm, IT Direktor, Trimco
Ergebnisse
- Effektives Branding
- Hochwertige Dokumente
- Einfache Verteilung von Dokumenten
- Einfache Anpassung an die vom Kunden oder Geschäftspartner gewünschte Form und das gewünschte Format
- Zukunftssichere Grundlage für die Integration weiterer Self-Service-Funktionen
Für zukünftige Projekte einsetzbar
Diese Output-Lösungen sind nur der erste Schritt mit Lasernet, sagt Lars Jakobsen:
„Wir haben jetzt mit Lasernet eine großartige Plattform und viele neue Ideen. Die Lösung kann in so vielen Bereichen eingesetzt werden, und das nächste Projekt, das wir umsetzen möchten, ist die automatische Verarbeitung von Rechnungen unserer Lieferanten.“
Ein weiteres Projekt ist die enge Integration zwischen AX 2012, Lasernet und der B2C-Website von Trimco, über die mehr als 99 % aller Bestellungen eingehen. Dort können Kunden nun alle offenen und bezahlten Rechnungen einsehen und eine aktuelle Übersicht erhalten. Die Pläne für die Zukunft sind zahlreich.
Großartiger Geschäftspartner
Die Zusammenarbeit war sehr gut, erklärt Ole Aggerholm. „Wir standen in engem Kontakt mit Tabellae und Formpipe. Sie kennen ihr Produkt in- und auswendig, haben immer sofort reagiert und nie faule Ausreden gehabt, wenn etwas nicht funktionierte. Sie sind für ihre Kunden stets engagiert – genau wie wir –, daher haben wir in Sachen Kundenbeziehung vieles gemeinsam.“
