Als Meggitt von NAV auf BC wechselte, war es entscheidend, aktuelle und künftige Anforderungen an Rückverfolgbarkeit und Compliance möglichst effizient zu erfüllen. Mit einer Best-Practice-Lösung von Tabellae wurden viele manuelle Prozesse entfernt, und Meggitt kann heute nahezu jede Kundenanforderung erfüllen.
Ergebnisse
- Zeitersparnis bei manuellen Prozessen
- Professionelle Dokumente, die den individuellen Kundenanforderungen entsprechen
- Änderungen können schnell umgesetzt und intern vorgenommen werden
- „Ja“ zu individuellen Kundenanfragen
Über Meggitt
Meggitt stellt Komponenten für unter anderem die Luft- und Raumfahrt, die Verteidigungs- und die Medizintechnikindustrie her – alles Branchen mit hohen Compliance-Anforderungen.
Meggitt ist börsennotiert und weltweit tätig. In Dänemark beschäftigt das Unternehmen rund 100 Mitarbeitende und nutzte dort zuvor Navision, bevor es sich für Dynamics 365 Business Central entschied.
Standard-Output erfüllte die Anforderungen nicht
Anfangs war jedoch nicht klar, dass Lasernet Teil von Meggitts Dynamics-365-BC-Lösung werden würde.
„Wir hatten viele Anforderungen an Inhalt, Verteilung und Archivierung unserer Dokumente. Leider war überraschend wenig davon im Standardsystem enthalten. Wir benötigten zahlreiche Anpassungen, da der Standard-Output unsere Anforderungen überhaupt nicht erfüllte. Am Ende entschieden wir uns für Tabellae und Lasernet zur Automatisierung des Outputs – was viele geschäftliche Vorteile geschaffen hat“, sagt CFO Mickey Minor Nielsen.
Rückverfolgbarkeit und Etikettenverwaltung inklusive
„Bei der Rückverfolgbarkeit mussten wir früher Rechnungen und Lieferscheine physisch ausdrucken, damit wir rekonstruieren konnten, wie sie beim Versand aussahen. Mit Lasernet ist das dank der Archivierungsfunktion nicht mehr nötig.
Lasernet bot außerdem eine integrierte Etikettenverwaltung, sodass wir eine spezielle Lösung, die wir bereits hatten, komplett ablösen konnten.“
„Wir sahen klare Vorteile in der Automatisierung – Parameter nach Kundenwunsch festzulegen und das System die gesamte Arbeit für uns erledigen zu lassen.“
Mickey Minor Nielsen, CFO, Meggitt A/S
Unterschiedliche Kundenanforderungen erfüllen
„Unsere Kunden haben sehr individuelle Anforderungen, etwa Versand an mehrere Ziele oder das Einfügen spezieller Inhalte in einzelne Dokumente. Zudem müssen wir zahlreiche Anforderungen im Bereich Trade Compliance und Export Compliance erfüllen.“
„All diese Anforderungen führten dazu, dass manches manuell erledigt werden musste. Daher sahen wir große Vorteile darin, Parameter nach Kundenwunsch festlegen zu können und das System die Arbeit für uns übernehmen zu lassen“, sagt Mickey Minor Nielsen.
Heute erledigen wir einen großen Teil der administrativen Aufgaben über Lasernet statt manuell – und das minimiert das Fehlerrisiko.
Kostenlose Voranalyse erhalten
Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wo Ihr ERP-System mehr Wert liefern kann. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die passende Software auf Basis Ihrer Dokument- und Geschäftsanforderungen zu identifizieren.
Motivierend, Veränderungen sofort zu sehen
„Nach etwas Training durch Tabellae konnten wir kleinere Anpassungen selbst vornehmen und nutzen externe Hilfe nur noch für Entwicklungsaufgaben. Tabellae war sehr reaktionsschnell und hat uns die Möglichkeiten im Hinblick auf unseren spezifischen Markt aufgezeigt. Für uns ist es motivierend, vieles selbst anpassen zu können und die Wirkung der Änderungen im Entwicklungsumfeld von Lasernet nahezu sofort zu sehen. Das hat die Mitarbeitenden neugierig auf neue Funktionen gemacht und ihnen wirklich ein Gefühl von Ownership vermittelt.“
Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit
Insgesamt war die Investition ausgezeichnet. Die Nettokosten für Tabellae sind letztlich nicht viel höher, als wenn wir es nicht genutzt hätten, und werden durch laufende Einsparungen und geschäftliche Vorteile mehr als ausgeglichen.
Wenn man sich im oberen Preissegment bewegt, erwartet man als Kunde einen höheren Service. Unsere Fähigkeit, individuelle Wünsche zu erfüllen und die vom Kunden benötigten Informationen bereitzustellen, trägt maßgeblich zum Gesamterlebnis bei. Die wahrgenommene Qualität geht über das Produkt selbst hinaus und umfasst den gesamten Service sowie die professionelle Abwicklung, die unsere Kunden erleben. Es besteht kein Zweifel, dass die Lösung von Tabellae unsere Position im Markt deutlich stärkt.
