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‘Best of Suite’ oder ‘Best of Breed’?

Sollten Sie eine einfache Lösung mit durchschnittlicher Funktionalität wählen oder eine komplexe Lösung mit modernster Geschäftsunterstützung?

Einfaches oder umfassendes ERP?

Microsoft und SAP erweitern derzeit die Funktionalität ihrer ERP-Lösungen erheblich

Beispielsweise ist die Standardfunktionalität in Dynamics 365 BC und Dynamics 365 FO äußerst umfangreich und deckt zahlreiche Branchen ab. Dadurch können manche Anpassungen entfallen und zahlreiche Speziallösungen von Drittanbietern (ISVs) überflüssig werden.

Attraktives Angebot – doch wie praktisch ist es?

Übersicht und Empfehlungen von Lennart Garbarsch, der in den letzten zehn Jahren an über 350 ERP-Projekten mitgewirkt hat, um Ihnen den größten wirtschaftlichen Nutzen zu zeigen.

Best-of-Suite

Vorteile

  1. Alle Komponenten und Funktionen sind im ERP-System enthalten, und Sie können „Standard“ nutzen, indem Sie das Geschäft anpassen.
  2. Keine weiteren Systeme nötig
  3. Nur ein oder wenige Anbieter zu betreuen
  4. Einfache Systemlandschaft für Upgrades

Nachteile

  1. Keine 100%-Lösung: Das ERP-System deckt meist rund 80 % der Funktionen ab und wird an die Unternehmensgröße angepasst, branchenspezifische Prozesse, Länder- oder Kundenanforderungen werden jedoch oft nicht berücksichtigt.
  2. Geringere Agilität und weniger Möglichkeiten für individuelle Lösungen
  3. Langfristig typischerweise höherer Wartungsaufwand, z. B. für Dokumentenmanagement und elektronischen Dokumentenaustausch

Best-of-Breed

Vorteile

  1. Kein Anbieter/Hersteller ist in allem der Beste. Deshalb bringt man Branchenexperten zusammen, die sowohl Wissen als auch Erfahrung in ihrem Marktsegment haben, und erhält die besten Lösungen, die genau für spezifische Zwecke entwickelt wurden.
  2. Umfassendes Wissen und Erfahrung aus ähnlichen Kunden/Branchen fließen in Ihre ERP-Lösung ein
  3. Anpassungen und „Spaghetti-Programmierung“ im ERP-System werden vermieden
  4. Weniger Wartung auf lange Sicht
  5. Geringere Abhängigkeit von einzelnen Personen

Nachteile

  1. Während der Implementierung ist oft mehr Konfiguration und Integration erforderlich – dies erfordert Projektmanagement und Fachwissen

Die richtige ERP-Wahl

Kleine Unternehmen mit einfachem Geschäftsmodell
„Best of Suite“ eignet sich meist für kleine Unternehmen mit statischen Dokumenten und wenigen Variationen. Auch wenn das ERP-Haus sagt, alle Funktionen seien vorhanden und der Kunde glaubt, nahe am Standard zu sein, ist meist dennoch viel Programmieraufwand nötig – besonders bei globalen Rollouts.

Größere, komplexe oder globale Unternehmen
„Best of Breed“ eignet sich für Unternehmen mit mehreren Einheiten, Ländern und der Notwendigkeit zur Anpassung für unterschiedliche Empfänger. Beispiele: globale Rollouts in Fertigung, Lieferkettenmanagement, Einzelhandel oder B2B-Vertrieb. Größere Unternehmen wählen dies, weil „one size does not fit all“ und sie das Maximum aus ihrer Technologie herausholen wollen.

6 Tipps für Dynamics FO- und BC-Lösungen

Um die richtige Entscheidung zu treffen, hier 6 Tipps für große Dynamics FO- und Dynamics BC-Lösungen:

  1. Entscheiden Sie, ob „Best of Breed“ oder „Best of Suite“ und bleiben Sie im gesamten Projekt konsequent – sei es in Workflow, Dokumentenmanagement, Finanz- oder Reisekostenmanagement. Allein durch Konsistenz lassen sich rund 8 % der Kosten sparen.
  2. Fordern Sie Best Practices ein und hinterfragen Sie den Anbieter anhand von Referenzen/Fallbeispielen.
  3. Vermeiden Sie zu viele Anpassungen des ERP-Systems.
  4. Integrieren Sie das beste (bewährte) Wissen des Anbieters in Ihr Projekt.
  5. Beziehen Sie Ihre erfahrenen Kolleg:innen aus den verschiedenen Bereichen aktiv ein.
  6. Seien Sie bereit, am Projektmanagement teilzunehmen, und planen Sie Zeit für Tests ein – auch langfristig (insbesondere bei CLOUD-basierten Lösungen, die regelmäßig aktualisiert werden).

Über den Autor
Lennart Garbarsch arbeitet seit über 10 Jahren mit Dokumentenmanagement für ERP-Systeme und hat Erfahrung aus über 350 ERP-Implementierungen. Er ist Partner bei Tabellae, der weltweit größten spezialisierten Beratung für Output Management mit mehr als 600 ERP-Lösungen.

Quellen:

  • https://www.listedtech.com/blog/best-of-breed-versus-best-of-suite
  • https://www.gartner.com/en/marketing/insights/daily-insights/marketers-who-take-a-best-of-breed-approach-use-more-technology-
  • https://www.gartner.com/en/marketing/insights/daily-insights/marketers-who-take-a-best-of-breed-approach-use-more-technology-