Hvad er risikoen ved at nedprioritere Output Management?
Forsinkelser ved go-live i 75 % af ERP-projekter
”I cirka 75 % af alle ERP-projekter bliver go-live-datoen udskudt en eller flere gange. I nogle tilfælde skyldes forsinkelsen dokumentationen. Typiske årsager er, at Output Management bliver glemt i projektets indledende fase, at dokumenternes kompleksitet bliver undervurderet, eller at der ikke testes grundigt nok for at sikre, at dokumenterne fungerer korrekt,” forklarer Christian Ank.
Det er vigtigt at prioritere Output Management under en ERP-opgradering. Mange ERP-kunder ønsker blot, at det nye ERP-system skal ligne det gamle og fungere på samme måde – bare i en nyere version. Men en 1:1-opgradering er sjældent den bedste løsning.
For at gøre opgraderingen til en god forretningscase kræves en ny tilgang og tilpasning af forretningen. Hvis man går live med et dokument-setup, der ikke er optimalt eller kun lige opfylder de lovmæssige minimumskrav, kan der blive behov for justeringer og ændringer efter go-live – og det kan hurtigt blive dyrt.
Et godt Output Management kan forhindre disse problemer og sikre, at kunden undgår en række potentielle udfordringer umiddelbart efter ERP go-live.
Christian Ank, Project Manager, Tabellae A/S
Se hvordan vi kan hjælpe dig?
Kontakt os
Output Management bliver ofte nedprioriteret i ERP-implementeringer, fordi det ligger uden for ERP-leverandørernes kernekompetencer.
Ved at overlade denne opgave til specialister kan du undgå at spilde tid og samtidig eliminere risikoen for “huller”, der skal lukkes med ad hoc-løsninger – noget, der ofte fører til ekstraregninger og en udsat go-live.
Omfanget af ERP-outputs – herunder afhængigheder – bliver typisk først fuldt forstået sent i projektet.
Det kan føre til øget kompleksitet og uforudsete udfordringer i slutningen af implementeringsprocessen.
Erfaringer og læring opstår løbende gennem et ERP-projekt. Ofte opdager man først sent, hvem der skal modtage hvad, og hvilke afhængigheder der findes – og det kan føre til forsinkelser.
Krav til dokumenter kan betyde, at de nødvendige data til fx EDI, certifikater eller logistik ikke er inkluderet i ERP-løsningen, hvilket kan udskyde go-live.
Manglende dokumentsikkerhed kan få alvorlige konsekvenser for virksomhedens likviditet og i værste fald skade omdømmet.
Hvis virksomheden ikke overholder lokale og internationale lovkrav, kan det betyde, at man ikke kan handle med visse lande eller kunder.
At indsamle billeder, serienumre og produktionsdata fra andre datakilder er afgørende for at skabe korrekte forretningsdokumenter – fx integration til CE-platformen, CRM-systemer, WMS og logistiksystemer.
Forkerte Output Management-løsninger kan føre til ekstra udgifter til programmering, test og sekundære løsninger – og dermed øge både anskaffelses- og vedligeholdelsesomkostningerne.
Implementering af et ERP-system er i forvejen en stor udfordring for medarbejderne. Derfor bør dokumentdelen fungere fra de første testforløb for at undgå modstand mod at bruge systemet.
Manglende fleksibilitet og skalerbarhed kan begrænse virksomhedens evne til at vokse – fx ved opkøb af andre virksomheder eller indtræden på nye markeder.
