“I Polytech ønsker vi at sikre vindenergiens fremtid gennem bæredygtige løsninger, der forbedrer vindmøllers holdbarhed og ydeevne. Vores gamle ERP gjorde ikke missionen let, hvorfor vi startede opgraderingsrejsen for 5 år siden.

Vores ERP-partner anbefalede os at bruge Lasernet til Output Management, så vi kontaktede Tabellae. Med afsæt i Tabellaes kompetencer, metodikker og Best Practice pakke med standarddokumenter og implementeringsguides fik vi skabt fundamentet for en Output Management løsning, vi kan vokse med.

I dag benytter vi Lasernet til udskrift af alle vores eksterne dokumenter som salgsordrer, ordrebekræftelser, produktionsordrer, certifikater, pakkelister, labels og automatiske rykkerskrivelser samt til EDI”, fortæller ERP Consultant, Morten Ramussen Boelslund.

“Én af årsagerne til ERP-opgraderingen var, at vi er certificeret i mange områder inden for sustainability. Derfor er vores produkter underlagt strenge test, hvor sporbarhed er en vigtig faktor. Vi kom fra SAP Business One, hvor al sporbarhed lå i tredjepartssystemer.

Vi valgte derfor at udskifte SAP med Dynamics 365 F&SCM, der i dag håndterer al sporbarhed, f.eks. hvem har produceret hvilke varer og hvor kommer den indkøbte råvare fra – helt ned på batch- og serienummer. Med Lasernet kan vi få alle de nødvendige data på alle vores rapporter”, fortsætter IT Consultant, Camilla Luxhøj Jensen

“Manuelle handlinger giver fejl, hvorfor vi har automatisereret mange processer i det nye ERP, bl.a. compliance, kunde- og importkrav løses med en automatiseret global template. Vi udvikler ikke noget, der er øremærket til en enkelt leverandør eller lokation.

Det har bl.a. gjort os i stand til:

1) Bedre kundeservice ift. told ved import
Der findes flere tarifkoder, også kendt som HSkoder, inden for samme produktgruppe, hvor
nogle resulterer i, at vores kunder skal betale told ved import. Vi har derfor udviklet en automatiseret global løsning med Lasernet via External Item Description. Her mapper vi ‘customer
import HS code’ ind i en tabel, der sikrer, at den rette tarifkode vises på dokumenterne, så vores
kunder ikke skal betale uretmæssig told.

2) Eksport til lande med myndighedskrav
For at vi kan sende varer til Brasilien, skal forsendelsesland fremgå på de enkelte varelinjer på eksportdokumenterne. Det har vi fået løst således, at hver gang vi laver en salgsorder til Brasilien, trigger det automatisk en note fra D365 om, at forsendelsesland skal fremgå på dokumentet”.

“Vi benytter os også meget af certifikater fra Lasernet til automatisk håndtering af generiske certifikater samt kunde- og produktcertifikater.

Det er bl.a. COC’er, Certificate of Conformity, der informerer om, at vores produkter er i overensstemmelse med lovmæssige sikkerheds- og kvalitetskrav og COA’er, Certificate of Analysis, der beskriver resultaterne af en analyse.

Løsningen har frigjort 2 medarbejdere, der førhen ikke udførte andet end at lave certifikater og labels. I dag er der kun 1 medarbejder, der håndterer dét samt andre opgaver”, fortæller Morten

“En stor fordel ved Lasernet er automatiseringsmulighederne. Vi printer de fleste labels med Lasernet fra D365, hvor vi har automatiseret vores labelprint, så vi i dag har to triggere til at printe labels: Ved varemodtagelse og færdigmelding af produceret vare.

Derudover arbejder vi på at udvikle en ny labelløsning, som trigger en automatisk printet label med et serienummer ved produktionsopstart. I dag styrer vi labels på vareniveau.

Det vil sige, at vi på hver vare registrerer hvilken label, der skal printes, hvornår, hvor mange og hvor. Skulle en label gå i stykker eller have fejl, har vi bygget en tabel med al trackinginfo baseret på vores færdigmeldinger, så vi har mulighed for at genprinte labels baseret på det originale produktionsscenarie”, siger Camilla

“Som global aktør kræver vores kunder også, at vi kan udveklse dokumenter elektronisk. Vi var derfor nødt til at indtænke en EDI-løsning i vores opgradering.

Løsningen er inspireret af Tabellaes ERFA-møde hos en anden D365 F&SCMkunde, hvor vi hørte, hvordan værten og andre kunder brugte EDI med Lasernet. Tabellae faciliterer gratis netværksgrupper, hvor vi kan vidensdele og få en masse inspiration fra andre, der anvender Lasernet og samme ERP-system som os. Før ERFA-mødet så vi Lasernet som blot et dokumenthåndteringsværktøj, men her lærte vi, at det også kunne integrere til andre systemer.

Vi vil anvende Lasernet til at lave integrationen til SAP Ariba hos vores kunde Vestas, der ønskede
en EDI-løsning fra os. Løsningen består i, at Lasernet sender salgsordrebekræftelser, fakturaer
og packing slips som XML samt styrer XML formater og datadestinationer. Lasernet anvendes dermed til at omformattere SAP Aribas XML til vores og omvendt”, fortæller Morten, der er dybt imponeret over funktionaliteten med Lasernet.

“Lasernet har mange ‘hidden features’, der gør vores hverdag meget lettere. Vi benytter f.eks. tre forskellige automatiske rykkerskrivelser: Første rykker, reminder og sidste rykker med et gebyr.

I standard D365 er det tidskrævende at sende rykkerskrivelser til sine kunder. Her skal hver enkelt rapport genereres, valideres og derefter sendes til den enkelte kunde. Med Lasernets standard feature, background print, kan vores finansafdeling markere flere kunder, der skal have en rykker, få rapporten op på skærmen til godkendelse og blot trykke ‘yes’, så alle rykkerskrivelserne sendes automatisk. Processeringstiden er langt hurtigere end i standard D365 F&SCM” fortæller Morten.

“Med en lang række automatiserede dokumenter og en EDI-løsning er vores D365 F&SCM udrulningen fuldendt i Danmark, og dét har skabt fundamentet for en global udrulning i Kina og Mexico.

Derudover har Tabellae hjulpet os med at opsætte vores release proces, så Lasernet og D365 F&SCM er allignet – også ift. vores globale udrulning i Kina. Når vi tester, kører vi en Proof of Concept, hvor vi får testet alle vores kinesiske konfigurationer, integrationer, dokumenter osv.

Alt det kan vi tilpasse i vores developer miljø fra Danmark. Sideløbende kan vi også køre de 4
opgraderinger i F&SCM, der kommer fra Microsoft hvert år, og det gør os mere fleksible ifm. vores globale ERP-udrulning”, siger Morten

• Alt-i-en Output Management løsning
• Globale dokumenttemplates klar til global udrulning
• Nemt at være compliant
• In-house håndtering af rapporter
• Frigørelse af ressourcer
• Bedre kundeservice