Hvad er risiciene ved at nedprioritere Output Management?
Go-live-forsinkelser i 75% af ERP-projekter
“I cirka 75 % af ERP-projekter bliver go-live-datoen udskudt én eller flere gange. I nogle tilfælde kan forsinkelsen skyldes dokumentationen. Almindelige årsager er, at Output Management glemmes i starten af projektet, at dokumenternes kompleksitet undervurderes, eller at der ikke testes tilstrækkeligt for at sikre, at dokumenterne fungerer korrekt,” forklarer Christian Ank.
Det er vigtigt at prioritere Output Management under en ERP-opgradering. Nogle ERP-kunder ønsker blot, at det nye ERP-system skal ligne det gamle og gøre det samme – blot i en nyere version. En 1:1-opgradering er dog ofte ikke den bedste tilgang.
At gøre en opgradering til en god business case kræver en ny tilgang og tilpasninger i forretningen. At gå live med en dokumentopsætning, der ikke er optimal eller kun opfylder de minimale lovkrav, kan nødvendiggøre justeringer og ændringer efter go-live, hvilket kan blive omkostningstungt.
God Output Management kan forebygge disse problemer og sikre, at kunden undgår en række potentielle udfordringer umiddelbart efter ERP go-live.
Christian Ank, Project Manager, Tabellae A/S
Kontakt os
En Output Management-løsning bliver ofte nedprioriteret i ERP-implementeringer, da det ligger uden for ERP-leverandørernes kernekompetencer.
Ved at overlade denne opgave til specialister kan du undgå at spilde tid og eliminere risikoen for, at “huller” skal lukkes med ad hoc-løsninger, som kan føre til ekstra regninger og en udskudt go-live.
Omfanget af ERP-outputs, herunder afhængigheder, bliver typisk først fuldt forstået i slutningen af ERP-projektet.
Det kan føre til kompleksitet og uforudsete udfordringer sidst i implementeringsprocessen.
Læring sker gennem hele et ERP-projekt. Ofte opdager man for sent, hvem der skal modtage hvad, og hvilke afhængigheder der er, hvilket kan skabe forsinkelser.
Dokumentkrav kan betyde, at de korrekte data ikke er inkluderet i ERP-løsningen til eksempelvis EDI, certifikater eller logistik, hvilket kan forsinke go-live.
Manglende dokumentsikkerhed kan få alvorlige konsekvenser for virksomhedens likviditet og i værste fald omdømme.
Manglende overholdelse af lokale og internationale lovkrav betyder, at du ikke kan handle med bestemte lande eller kunder.
Indsamling af billeder, serienumre og produktionsdata fra andre datakilder er afgørende for at kunne udarbejde korrekte forretningsdokumenter. Fx integration til CE-platformen, CRM-systemer, WMS og logistiksystemer.
De forkerte Output Management-løsninger kan føre til ekstra omkostninger til programmering, test og sekundære løsninger, hvilket øger både anskaffelses- og vedligeholdelsesomkostningerne.
Implementering af ERP er allerede en stor udfordring for medarbejderne. Derfor bør dokumentdelen helst være på plads fra de indledende stream tests for at undgå modstand mod at bruge ERP-systemet.
Manglende fleksibilitet og skalerbarhed kan begrænse en virksomheds mulighed for at ekspandere, eksempelvis ved at opkøbe andre virksomheder eller gå ind på nye markeder.
