Dilemmaet: Forretningsmæssige fordele eller enkelhed
Hvornår skal man vælge standard, tilpasninger – eller begge dele?
Valget mellem de tre løsninger, Best-of-Breed, Best-of-Suite og ERP-systemet med tilpasninger, er ikke let. Hvornår kan man “nøjes” med ren standard? Hvornår vil systemtilpasninger i et rimeligt omfang være den bedste løsning? Og hvad kræver det at gå uden for standardsystemet med en Best-of-Breed-løsning?
Svaret ligger i balancen mellem forretningsmæssige fordele og enkelhed. På den ene side er der ikke behov for unødvendig kompleksitet. På den anden side skal ERP-systemet kunne opfylde forretningskrav både nu og på lang sigt.
”For meget kodning er en blindgyde”
Steffen Meyer, Service Account Manager hos Tabellae, forudser, at add-on-løsninger fortsat vil spille en stor rolle i en ERP-løsning.
”Der er en grund til, at vi fortsat vil se add-on-løsninger, for eksempel til banking, Shop Floor Control og dokumenter. Selvom standard-ERP-systemet kan mere og mere, vil det være en meget vanskelig opgave at få det til at løse kundespecifikke behov i vertikale områder,” siger Steffen Meyer.
Og man behøver ikke være bekymret for, at integrationerne bliver et problem. ”Integrationer er i dag af en helt anden kvalitet end for få år siden, og ISV’er er certificeret af ERP-leverandørerne,” siger han.
Med de løbende og hyppige opdateringer af ERP-systemet kan integrationen skulle tilpasses, men ISV’erne er på forkant med dette gennem deres certificering, og ansvaret ligger hos dem. Dette skal vejes op mod udfordringerne ved omfattende kodning i systemet for at imødekomme de vertikale behov undervejs. ”For meget kodning er en blindgyde, som vil gøre opdateringer vanskelige og dyre,” siger Steffen Meyer.
